Гарантия на изделие
Компания ASUSTeK устанавливает:- для коммутаторов серий GX2024, GX2048, GX3024X, GX3112, GX1024, GX1116, GX1124 – бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 5 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
- для настольных коммутаторов серий GX1105, GX1108 и маршрутизаторов SL1000, SL500, RX3041H, RX3141, включая блок питания – бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 2 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
- для настольных коммутаторов серий GX1005, GX1008, GX1016D и сетевых адаптеров NX1101, включая блок питания – бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 2 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
- для беспроводного оборудования производства ASUSTeK – бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 2 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
- для WiMax оборудования производства ASUSTeK – бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих на территории уполномоченного сервисного центра в течение 2 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
- для ADSL оборудования производства ASUSTeK (серийные номера устройств имеют третий символ слева “I” - **I********* ) -бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 2 лет с даты его продажи (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия).
Гарантийный срок не может превышать 27 месяцев с даты производства (24 месяца срок гарантии +3 месяца срок реализации). Дата производства устройства определяется по первым двум символам серийного номера. Первый символ серийного номера обозначает год производства, второй символ – месяц производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь)).
Для ADSL оборудования, распространяемого через провайдеров интернет услуг (серийные номера устройств имеют третий символ слева “B” - **B********* ) – бесплатное гарантийное обслуживание, бесплатный ремонт и бесплатную замену неисправных комплектующих в течение 1 года с даты его продажи, но не более 3-х лет с момента производства (при условии, что возникшая неисправность вызвана дефектом, связанным с его производством и при условии правильной эксплуатации изделия). Дата производства устройства определяется по первым двум символам серийного номера. Первый символ серийного номера обозначает год производства, второй символ – месяц производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь)).
Бесплатное сервисное обслуживание и гарантия действительны в течение всего указанного выше срока, но в пределах срока службы товара.
На коммутаторы серий GX2024, GX2048, GX3024X, GX3112, GX1024, GX1116, GX1124 устанавливается официальный срок службы 6 лет c даты производства при условии соблюдения правил эксплуатации, указанных в «Руководстве пользователя». На остальное сетевое оборудование, указанное в данном документе и на все беспроводное оборудование производства ASUSTeK устанавливается срок службы 3 года с даты производства при условии соблюдения правил эксплуатации. На ADSL оборудование производства ASUSTeK устанавливается срок службы 2 года с даты производства при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество и надежность продукции ASUSTeK , фактический срок службы может значительно превышать официальный.
Гарантийная политика по сетевому оборудованию ASUS на территории России и других стран бывшего СНГ
